Comment bien répondre à un avis négatif ?

Il est fortement recommandé de répondre à tous les avis publiés sur votre fiche Google, même s’ils sont défavorables.

Pour bien répondre à un avis négatif, il convient de personnaliser votre réponse pour chaque patient et de faire preuve d’empathie, même et surtout si l’avis vous semble infondé.

De cette façon, vous montrez que vous êtes attentif aux retours de vos patients et vous rassurez les internautes qui pourraient lire ces avis défavorables.

Avec notre APPLI AVIS WEBDENTISTE, nous vous fournissons des modèles de réponses aux avis négatifs, mais aussi des conseils d’experts pour reprendre le contrôle de vos avis Google.

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